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Políticas de envío

Formas de Envío

Formas de Envío

Los envíos se realizan a través de la compañía de paquetería urgente TOURLINE EXPRESS. En todo momento podrá consultar el seguimiento de su pedido en el teléfono 617179531.

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago, con número de seguimiento y entrega sin firma. Te proporcionaremos un enlace para que puedas seguir tu pedido en línea.

Los gastos de envío son de 7,99€ para envíos en 24-48 horas para todo el territorio peninsular. Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete en algunos territorios (como se detalla a continuación). Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido (salvo en caso de ser un pedido para múltiples direcciones).

Cuando se trata de pedidos diferentes, no podemos combinarlos, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. Esta forma de tarificar también es aplicable para los pedidos múltiples.

Para pedidos superiores a los 79€ los gastos de envío son gratuitos (siempre que cumplan la condición anterior).

Formas de Envío

Plazos de Entrega

Los plazos de entrega oscilan entre los 24-48 horas, a partir de la confirmación del pago y recepción del pedido, en cuanto a productos en que están disponibles. Sin embargo, para los productos agotados o fuera de stock, puede oscilar entre 15 a 20 días hábiles, en función del ámbito territorial del cliente y el volumen de preparación del mismo. Estos plazos son orientativos y Charmiss Moda se reserva el derecho de demorarlos por cuestiones ajenas a la empresa. En todo caso siempre intentaremos acortar al máximo los plazos de envío para procurar una rápida y eficiente recepción de los pedidos.

El hecho de haber pagado de forma anticipada un pedido no obliga a Charmiss Moda a completar la operación en caso de que por causas ajenas a la empresa o roturas de stock. En tales caso se procederá a la devolución del dinero.

Envio Gratis

Envío gratis

Las condiciones de nuestra promoción de ENVÍO GRATIS se aplicará para todos aquellos pedidos que superen la cuantía de 79€ y cuya dirección de entrega sea en cualquier parte de todo el territorio peninsular exceptuando las Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla.

En el caso de que se efectúe una devolución y no haya abonado los gastos de envío serán descontados del pedido o abono pendiente en el caso de que el pedido resultante sea inferior a 79€.

EJEMPLOS:

  1. Efectúa un pedido de 130€ con gastos de envío gratis, devuelve una prenda por valor de 40€, pedido resultante de 90€ seguiría con la promoción de ENVÍO GRATIS.
  2. Efectúa un pedido de 120€ con gastos de envío gratis, devuelve 2 prendas por valor de 80€, el pedido resultante es de 40€; por tanto, ya no está acogida a la promoción, decantándose los gastos de envío de 7,99€ del abono pendiente de 80€ a su favor.
  3. Efectúa un pedido de 140€ con gastos de envío gratis, devuelve las 3 prendas por valor de 140€, abono pendiente de 140€ menos 7,99€ de gastos de envío, se le abonarían 132,01€.

Condiciones de envíos a Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla

Condiciones de envíos a Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla

  • Los gastos de envío para las Islas Baleares tienen un importe de 10€ (coste fijo).
  • Gastos de envío a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla se cobrarán en función de su peso. Si quiere saber más sobre el importe de su pedido, utilice la calculadora de gastos ofrecida a través de ClickCanarias.
  • Se realizan envíos a las Islas Canarias, Ceuta o Melilla, en única responsabilidad final del cliente los gastos que puedan generar en concepto de IGIC (Impuesto General Indirecto Canario) u otros impuestos locales, tanto como gastos de aduanas, etc...
  • No se realizan envíos contra-rembolso para las Islas Canarias.
  • Charmiss Moda no se hace cargo de gastos adicionales o devoluciones como consecuencia de impuestos especiales en destino, de aduanas o similar.